นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 2 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการ MintPOS โดย AlexiaSoft ครอบคลุมผู้สมัครใช้งาน ผู้ใช้งานระบบ และผู้ติดต่อทีมงาน

1. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลร้านค้าหรือบริษัทที่ให้ไว้
• ข้อมูลที่ผู้ใช้งานบันทึกในระบบ เช่น ข้อมูลพนักงาน ลูกค้า ผู้จัดจำหน่าย และรายการขาย ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลตามการใช้งานของแต่ละร้าน
• ข้อมูลแพ็กเกจและการชำระเงิน เช่น รายการสมัครใช้บริการ สถานะการชำระเงิน และข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน เช่น เซสชัน คุกกี้ และบันทึกข้อผิดพลาดที่ใช้ตรวจสอบปัญหา
• หากเลือกเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Microsoft จะมีข้อมูลบัญชีที่ผู้ให้บริการส่งให้ ตามสิทธิ์ที่ผู้ใช้งานอนุญาต เพื่อยืนยันตัวตนและเชื่อมโยงบัญชี

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชี ให้บริการระบบขายและจัดการร้านค้า ดำเนินการเกี่ยวกับแพ็กเกจและการชำระเงิน ติดต่อช่วยเหลือผู้ใช้งาน ตรวจสอบปัญหาและความปลอดภัยของระบบ รวมถึงดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3. คุกกี้และบริการภายนอก

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเซสชันเพื่อรองรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของเว็บไซต์ ผู้ใช้งานสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ เว็บไซต์โหลดแบบอักษรจาก Google Fonts ซึ่งทำให้เบราว์เซอร์เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการดังกล่าว

เมื่อเลือกใช้บริการเข้าสู่ระบบหรือชำระเงินผ่านผู้ให้บริการภายนอก การจัดการข้อมูลในส่วนของผู้ให้บริการนั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย

4. การเข้าถึงและเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลอาจเข้าถึงได้โดยผู้ดูแลและผู้ใช้งานที่ร้านค้ากำหนดสิทธิ์ ตลอดจนผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น การประมวลผลการชำระเงิน โดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลถูกเก็บรักษาตามความจำเป็นในการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การแก้ไขข้อพิพาท และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจแตกต่างตามประเภทข้อมูล หากต้องการยกเลิกบัญชีหรือลบข้อมูล โปรดติดต่อทีมงานเพื่อพิจารณาขอบเขตและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

6. ข้อมูลที่ร้านค้าบันทึกและคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

ร้านค้าควรแจ้งวัตถุประสงค์แก่เจ้าของข้อมูล และมีสิทธิ์ในการบันทึกหรือใช้ข้อมูลลูกค้าและพนักงานในระบบ หากข้อมูลของคุณถูกบันทึกโดยร้านค้า โปรดติดต่อร้านค้านั้นเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

สำหรับข้อมูลบัญชี MintPOS คุณสามารถติดต่อเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล หรือแจ้งความประสงค์เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงานอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน และพิจารณาคำขอตามเงื่อนไขของบริการและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

7. ช่องทางติดต่อและการปรับปรุงนโยบาย

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ support@alexiasoft.com โปรดระบุบัญชีที่เกี่ยวข้องและรายละเอียดคำขอ โดยไม่ส่งรหัสผ่าน เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อบริการเปลี่ยนแปลง และจะแสดงวันที่ปรับปรุงไว้บนหน้านี้

อ่านแนวทางดูแลบัญชีและแจ้งปัญหาได้ใน นโยบายรักษาความปลอดภัย